직업상담사 2급 집단상담프로그램 핵심정리

얄롬(Yalom)은 집단상담의 치료적 요인으로 희망의 고취, 보편성, 정보 전달, 이타심, 대인관계 학습, 집단 응집력, 정화 등을 들었습니다. 보편성은 자신의 문제가 혼자만의 것이 아님을 알게 되어 외로움과 불안이 줄어드는 효과입니다.

틀린 선지

• 이타심: 다른 구성원을 도우면서 자신의 가치를 느끼는 것입니다.
• 정화: 억눌렀던 감정을 털어놓아 마음이 시원해지는 것입니다.
• 희망의 고취: 다른 사람이 나아지는 모습을 보며 나도 나아질 수 있다는 희망을 갖는 것입니다.

집단상담은 여러 사람을 동시에 상담하므로 경제적이고, 구성원끼리 서로 피드백을 주고받으며 대인관계를 배우고 소속감을 느낄 수 있습니다. 반면 개인의 깊은 문제를 다루기 어렵고 비밀보장이 어렵다는 단점이 있습니다.

틀린 선지

• 구성원 한 사람 한 사람의 깊은 문제를 충분히 다룰 수 있다: 개인의 깊은 문제를 다루기에는 오히려 개인상담이 낫습니다.
• 비밀보장을 개인상담보다 쉽게 지킬 수 있다: 여러 사람이 함께 있어 비밀보장이 더 어렵습니다.
• 구성원 수가 많을수록 효과가 반드시 커진다: 사람이 너무 많으면 참여와 상호작용이 줄어듭니다.

개방집단은 구성원이 바뀌어도 집단이 계속 이어져 새로운 자극을 얻을 수 있지만, 응집력이 약해질 수 있습니다. 폐쇄집단은 같은 구성원이 끝까지 함께하므로 응집력과 신뢰가 높지만, 중간에 빠지는 사람이 있으면 인원이 줄어듭니다.

틀린 선지

• 폐쇄집단: 처음 구성원으로 끝까지 진행하며 중간에 새 구성원을 받지 않습니다.
• 동질집단: 나이·문제 등 특성이 비슷한 사람들로 이루어진 집단을 말합니다.
• 구조화 집단: 미리 정한 주제와 활동 순서에 따라 진행하는 집단을 말합니다.

부처의 3단계 모델에서 탐색 단계는 자기 개방과 흥미·적성 탐색, 전환 단계는 자기 지식을 직업 세계와 연결하고 가치의 변화를 이루는 단계, 행동 단계는 목표를 정하고 정보를 모아 실천하는 단계입니다.

틀린 선지

• 전환 단계 → 탐색 단계 → 행동 단계: 자기 자신을 알아보는 탐색 단계가 먼저입니다.
• 탐색 단계 → 행동 단계 → 전환 단계: 목표를 이루기 위해 실천하는 행동 단계가 마지막입니다.
• 행동 단계 → 전환 단계 → 탐색 단계: 순서가 거꾸로 되어 있습니다.

톨버트는 집단직업상담의 요소로 자기 탐색, 구성원 사이의 상호작용, 개인적 정보의 검토, 직업적·교육적 정보의 획득과 검토, 합리적인 의사결정을 들었습니다. 무의식적 갈등을 해석하는 것은 정신분석적 상담의 방법으로 여기에 들지 않습니다.

틀린 선지

• 자기 탐색: 톨버트가 제시한 요소입니다.
• 직업적·교육적 정보의 획득과 검토: 톨버트가 제시한 요소입니다.
• 합리적인 의사결정: 톨버트가 제시한 요소입니다.

커크패트릭 모형은 1단계 반응(참가자 만족도), 2단계 학습(지식·기술 습득), 3단계 행동(실제 행동 변화), 4단계 결과(취업률 같은 성과)로 프로그램을 평가합니다. 집단상담 프로그램을 마친 뒤 평가하고 그 결과를 다음 프로그램 개선에 반영합니다.

틀린 선지

• 학습 → 반응 → 행동 → 결과: 참가자의 만족도를 보는 반응 평가가 먼저입니다.
• 반응 → 행동 → 학습 → 결과: 배운 것이 있어야 행동이 바뀌므로 학습이 행동보다 먼저입니다.
• 결과 → 행동 → 학습 → 반응: 순서가 거꾸로 되어 있습니다.