직업상담사 2급 집단상담프로그램 개념 정리
중요도 ★★★★☆ · 15% (추정)
개요
이 단원에서는 여러 사람이 함께 참여하는 집단상담 프로그램을 만들고 운영하고 평가하는 방법을 배웁니다. 집단상담은 여러 사람을 한 번에 도울 수 있고 구성원끼리 배우는 효과가 있지만, 개인의 깊은 문제를 다루기 어렵고 비밀보장이 어렵다는 한계가 있습니다.
얄롬은 집단상담의 치료적 요인으로 희망의 고취, 보편성, 정보 전달, 이타심, 대인관계 학습, 집단 응집력, 정화 등을 들었습니다. 집단은 중간 참여가 가능한 개방집단과 처음 구성원을 유지하는 폐쇄집단으로 나눌 수 있습니다.
집단직업상담 모형으로 부처의 탐색 → 전환 → 행동 3단계가 있고, 톨버트는 자기 탐색, 상호작용, 개인 정보 검토, 직업·교육 정보 검토, 합리적 의사결정을 요소로 들었습니다. 프로그램을 마치면 커크패트릭의 반응 → 학습 → 행동 → 결과 4단계 등으로 평가하고 사후관리를 합니다.
핵심 개념
얄롬의 치료적 요인
희망의 고취, 보편성, 정보 전달, 이타심, 대인관계 학습, 집단 응집력, 정화 등 집단에서 변화를 일으키는 힘입니다.
외우는 요령'나만 그런 게 아니구나'는 보편성.
개방집단과 폐쇄집단
개방집단은 도중에 새 구성원이 들어올 수 있고, 폐쇄집단은 처음 구성원으로 끝까지 진행합니다.
외우는 요령폐쇄집단이 응집력은 더 높다.
부처의 3단계
탐색 단계(자기 탐색) → 전환 단계(자기 지식을 직업 세계와 연결) → 행동 단계(목표 설정과 실천)입니다.
외우는 요령탐·전·행.
톨버트의 요소
자기 탐색, 상호작용, 개인적 정보 검토, 직업적·교육적 정보의 획득과 검토, 합리적 의사결정입니다.
외우는 요령무의식 해석은 들어가지 않는다.
커크패트릭 4단계 평가
반응(만족도) → 학습(지식·기술) → 행동(행동 변화) → 결과(성과) 순서로 프로그램을 평가합니다.
외우는 요령반·학·행·결.
자주 나오는 포인트
- 치료적 요인의 이름과 뜻을 짝짓는 문제가 나옵니다.
- 부처의 3단계 순서와 톨버트 요소에 들지 않는 것을 고르는 문제를 대비하세요.
- 집단상담의 장점과 단점을 함께 기억하세요.
대표 문제 3개
검수를 마친 예상문제 가운데 이 단원의 대표 문제입니다.
문제 1. 집단상담에서 다른 사람도 나와 비슷한 고민을 가지고 있다는 것을 알고 위안을 얻는 치료적 요인은?
- ① 보편성
- ② 이타심
- ③ 희망의 고취
- ④ 정화
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정답: ① 보편성
핵심: 보편성 = '나만 그런 게 아니구나'
얄롬(Yalom)은 집단상담의 치료적 요인으로 희망의 고취, 보편성, 정보 전달, 이타심, 대인관계 학습, 집단 응집력, 정화 등을 들었습니다. 보편성은 자신의 문제가 혼자만의 것이 아님을 알게 되어 외로움과 불안이 줄어드는 효과입니다.
틀린 선지
- 이타심: 다른 구성원을 도우면서 자신의 가치를 느끼는 것입니다.
- 정화: 억눌렀던 감정을 털어놓아 마음이 시원해지는 것입니다.
- 희망의 고취: 다른 사람이 나아지는 모습을 보며 나도 나아질 수 있다는 희망을 갖는 것입니다.
문제 2. 개인상담과 비교한 집단상담의 장점으로 옳은 것은?
- ① 구성원 한 사람 한 사람의 깊은 문제를 충분히 다룰 수 있다
- ② 구성원 수가 많을수록 효과가 반드시 커진다
- ③ 여러 사람을 한 번에 도울 수 있어 시간과 비용을 아낄 수 있다
- ④ 비밀보장을 개인상담보다 쉽게 지킬 수 있다
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정답: ③ 여러 사람을 한 번에 도울 수 있어 시간과 비용을 아낄 수 있다
핵심: 집단상담 장점 = 경제성·소속감·대인관계 학습
집단상담은 여러 사람을 동시에 상담하므로 경제적이고, 구성원끼리 서로 피드백을 주고받으며 대인관계를 배우고 소속감을 느낄 수 있습니다. 반면 개인의 깊은 문제를 다루기 어렵고 비밀보장이 어렵다는 단점이 있습니다.
틀린 선지
- 구성원 한 사람 한 사람의 깊은 문제를 충분히 다룰 수 있다: 개인의 깊은 문제를 다루기에는 오히려 개인상담이 낫습니다.
- 비밀보장을 개인상담보다 쉽게 지킬 수 있다: 여러 사람이 함께 있어 비밀보장이 더 어렵습니다.
- 구성원 수가 많을수록 효과가 반드시 커진다: 사람이 너무 많으면 참여와 상호작용이 줄어듭니다.
문제 3. 집단상담이 진행되는 도중에도 새로운 구성원이 들어올 수 있는 집단은?
- ① 개방집단
- ② 동질집단
- ③ 폐쇄집단
- ④ 구조화 집단
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정답: ① 개방집단
핵심: 개방집단 = 중간 참여 가능 / 폐쇄집단 = 처음 구성원 유지
개방집단은 구성원이 바뀌어도 집단이 계속 이어져 새로운 자극을 얻을 수 있지만, 응집력이 약해질 수 있습니다. 폐쇄집단은 같은 구성원이 끝까지 함께하므로 응집력과 신뢰가 높지만, 중간에 빠지는 사람이 있으면 인원이 줄어듭니다.
틀린 선지
- 폐쇄집단: 처음 구성원으로 끝까지 진행하며 중간에 새 구성원을 받지 않습니다.
- 동질집단: 나이·문제 등 특성이 비슷한 사람들로 이루어진 집단을 말합니다.
- 구조화 집단: 미리 정한 주제와 활동 순서에 따라 진행하는 집단을 말합니다.
AI 작성 · 검수 완료 · AI가 새로 쓴 글 가운데, 작성과 분리된 AI 검증(다시 읽고 사실·수치 확인)을 통과한 단원만 싣습니다. 틀린 곳을 발견하면 알려 주세요.