직업상담사 2급 직업상담 협업·행정과 취업지원행사 개념 정리

직업상담 사무 관리에서 상담 기록은 내담자의 사생활이 담긴 정보이므로 안전하게 보관해야 합니다. 개인정보 보호법에 따라 처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 지나면 지체 없이 복구할 수 없도록 파기합니다.

틀린 선지

• 누구나 볼 수 있도록 공용 폴더에 둔다: 상담 기록은 민감한 개인정보이므로 접근을 제한해야 합니다.
• 보유 기간이 지나도 계속 보관한다: 필요 없게 된 개인정보는 지체 없이 파기해야 합니다.
• 내담자 동의 없이 다른 기관에 자유롭게 넘긴다: 개인정보는 동의나 법적 근거가 있을 때만 제3자에게 제공할 수 있습니다.

행사 관련 홍보와 업체 섭외는 행사 대상(청년, 중장년, 경력단절여성 등)에 맞는 일자리를 가진 기업을 찾고, 근로조건을 확인하며, 구직자에게 일정·장소·준비물을 충분한 기간을 두고 알리는 것이 중요합니다.

틀린 선지

• 구직자 특성과 관계없이 아무 기업이나 모은다: 구직자와 맞지 않는 기업이 많으면 채용으로 이어지기 어렵습니다.
• 행사 전날에만 짧게 홍보한다: 충분한 기간을 두고 홍보해야 참여자가 모입니다.
• 참여 기업의 근로조건은 확인하지 않는다: 근로조건을 확인해야 구직자가 안심하고 지원할 수 있습니다.

협업체계는 먼저 무엇을 함께할지(목적과 범위)와 기관별 역할 기준을 정하고, 협력할 기관을 찾아 네트워크를 만든 뒤, 정기 협의로 넓혀 가며 실적을 관리하는 순서로 운영합니다.

틀린 선지

• 협약서 없이 연락처만 주고받는다: 역할과 책임이 분명하지 않으면 협업이 오래가지 못합니다.
• 내담자 개인정보를 미리 모든 기관과 공유한다: 개인정보는 법에 따라 동의 등 근거가 있을 때만 제공할 수 있습니다.
• 협업 실적은 따로 관리하지 않는다: 협업 결과를 점검해야 협업을 유지하고 넓혀 갈 수 있습니다.