직업상담사 2급 직업상담 협업·행정과 취업지원행사 핵심정리

직업상담 사무 관리에서 상담 기록은 내담자의 사생활이 담긴 정보이므로 안전하게 보관해야 합니다. 개인정보 보호법에 따라 처리 목적이 달성되거나 보유 기간이 지나면 지체 없이 복구할 수 없도록 파기합니다.

틀린 선지

• 누구나 볼 수 있도록 공용 폴더에 둔다: 상담 기록은 민감한 개인정보이므로 접근을 제한해야 합니다.
• 보유 기간이 지나도 계속 보관한다: 필요 없게 된 개인정보는 지체 없이 파기해야 합니다.
• 내담자 동의 없이 다른 기관에 자유롭게 넘긴다: 개인정보는 동의나 법적 근거가 있을 때만 제3자에게 제공할 수 있습니다.

행사 관련 홍보와 업체 섭외는 행사 대상(청년, 중장년, 경력단절여성 등)에 맞는 일자리를 가진 기업을 찾고, 근로조건을 확인하며, 구직자에게 일정·장소·준비물을 충분한 기간을 두고 알리는 것이 중요합니다.

틀린 선지

• 구직자 특성과 관계없이 아무 기업이나 모은다: 구직자와 맞지 않는 기업이 많으면 채용으로 이어지기 어렵습니다.
• 행사 전날에만 짧게 홍보한다: 충분한 기간을 두고 홍보해야 참여자가 모입니다.
• 참여 기업의 근로조건은 확인하지 않는다: 근로조건을 확인해야 구직자가 안심하고 지원할 수 있습니다.

협업체계는 먼저 무엇을 함께할지(목적과 범위)와 기관별 역할 기준을 정하고, 협력할 기관을 찾아 네트워크를 만든 뒤, 정기 협의로 넓혀 가며 실적을 관리하는 순서로 운영합니다.

틀린 선지

• 협약서 없이 연락처만 주고받는다: 역할과 책임이 분명하지 않으면 협업이 오래가지 못합니다.
• 내담자 개인정보를 미리 모든 기관과 공유한다: 개인정보는 법에 따라 동의 등 근거가 있을 때만 제공할 수 있습니다.
• 협업 실적은 따로 관리하지 않는다: 협업 결과를 점검해야 협업을 유지하고 넓혀 갈 수 있습니다.

취업지원 행사는 기획·관리 → 홍보·업체 섭외 → 운영 → 평가 순으로 진행합니다. 평가 때는 참여 기업과 구직자 수, 현장 면접과 채용 연계 실적, 참여자 만족도를 확인하고 그 결과를 다음 행사 기획에 반영합니다.

틀린 선지

• 행사장 장식에 쓴 비용만: 비용도 보지만 행사의 목적인 채용 연계 성과를 함께 보아야 합니다.
• 행사 담당 직원의 출근 시간: 행사 성과와 관계가 없습니다.
• 홍보물에 쓴 글자 수: 행사 성과와 관계가 없습니다.