임상심리사 2급 심리상담의 실제 핵심정리

감정 반영은 내담자가 말로 분명히 표현하지 않았더라도 그 말 속에 담긴 감정을 상담자가 알아차려 다른 말로 되돌려 주는 기법입니다. 내담자는 '내 마음을 알아주는구나'라고 느끼며 자기 감정을 더 깊이 들여다볼 수 있게 됩니다. 공감을 전하는 가장 기본적인 방법입니다.

틀린 선지

• 요약: 여러 이야기의 핵심을 묶어 정리해 주는 기법입니다. 감정에 초점을 두는 기법은 아닙니다.
• 직면: 내담자의 말과 행동의 모순을 짚어 주는 기법입니다.
• 해석: 내담자의 행동이나 생각에 숨은 의미를 상담자가 설명해 주는 기법입니다.

직면은 내담자가 미처 알아차리지 못한 말과 행동의 모순, 말과 말 사이의 앞뒤가 맞지 않는 부분을 부드럽게 짚어 주는 기법입니다. 내담자가 자신을 더 정직하게 보도록 도울 수 있지만, 믿음이 쌓이기 전에 쓰면 공격받는다고 느낄 수 있으므로 라포가 형성된 뒤 조심스럽게 써야 합니다.

틀린 선지

• 감정 반영: 내담자의 감정을 알아차려 되돌려 주는 기법으로, 모순을 짚는 것이 핵심은 아닙니다.
• 재진술: 내담자가 한 말의 내용을 상담자의 말로 바꾸어 다시 말해 주는 기법입니다.
• 경청: 내담자의 말을 주의 깊게 듣는 기본 태도입니다.

상담은 대체로 초기 → 중기 → 종결 단계로 진행됩니다. 초기에는 라포를 쌓고, 내담자가 어떤 문제로 왔는지 파악하며, 상담의 틀을 안내(구조화)하고, 함께 이룰 목표를 정합니다. 중기에는 문제를 깊이 다루며 변화를 이끌고, 종결 단계에서는 성과를 정리하고 헤어짐을 준비합니다.

틀린 선지

• 내담자의 저항을 다루며 깊이 있는 통찰과 변화를 이끈다: 주로 중기(작업) 단계에서 하는 일입니다.
• 상담 성과를 평가하고 헤어짐에 대한 감정을 다룬다: 종결 단계에서 하는 일입니다.
• 상담이 끝난 뒤 잘 지내는지 확인하는 추수 상담을 한다: 종결 뒤에 하는 일입니다.

얄롬은 집단상담이 효과를 내는 요인으로 희망의 고취, 보편성, 정보 전달, 이타심, 가족 관계의 교정적 재현, 사회기술 발달, 모방 행동, 대인관계 학습, 집단 응집력, 정화, 실존적 요인 등을 들었습니다. 보편성은 다른 사람도 비슷한 어려움을 겪는다는 것을 알게 되어 외로움과 부끄러움이 줄어드는 것입니다.

틀린 선지

• 이타심: 다른 구성원을 도우면서 자신도 가치 있는 사람이라고 느끼는 것입니다.
• 희망의 고취: 다른 구성원이 좋아지는 모습을 보며 나도 나아질 수 있다는 희망을 갖는 것입니다.
• 정화(카타르시스): 억눌렀던 감정을 마음껏 털어놓아 후련해지는 것입니다.

집단상담은 대체로 시작(초기) → 과도기(전환) → 작업 → 종결 단계로 진행됩니다. 과도기 단계에서는 '정말 내 이야기를 해도 괜찮을까' 하는 불안이 커지면서 방어와 저항, 갈등, 지도자에 대한 도전이 나타납니다. 지도자는 이를 피하지 않고 솔직하게 다루어 집단이 작업 단계로 넘어가도록 도와야 합니다.

틀린 선지

• 작업 단계: 믿음과 응집력이 생겨 구성원들이 자기 문제를 깊이 다루고 행동 변화를 시도하는 단계입니다.
• 시작(초기) 단계: 서로 알아 가며 집단의 규칙을 익히는 단계로, 조심스럽고 탐색적인 분위기입니다.
• 종결 단계: 배운 것을 정리하고 헤어짐의 감정을 다루는 단계입니다.