임상심리사 2급 상담의 기초 핵심정리

로저스는 상담자가 세 가지 태도를 갖추면 내담자가 스스로 성장할 수 있다고 보았습니다. 일치성(진실성)은 꾸미지 않고 솔직하게 대하는 것, 무조건적 긍정적 존중은 내담자를 판단하지 않고 받아들이는 것, 공감적 이해는 내담자의 마음을 그 사람 입장에서 느끼는 것입니다.

틀린 선지

• 무조건적 긍정적 존중: 내담자를 조건 없이 한 사람으로 소중히 받아들이는 태도입니다.
• 공감적 이해: 내담자의 마음을 그 사람 입장이 되어 느끼고 이해하는 태도입니다.
• 직면: 내담자의 말과 행동의 모순을 짚어 주는 상담 기법으로, 로저스의 3가지 태도가 아닙니다.

라포는 상담자와 내담자가 서로 믿고 편안하게 마음을 열 수 있는 관계를 말합니다. 라포가 잘 형성되어야 내담자가 자기 이야기를 솔직하게 털어놓을 수 있으므로, 상담 초기에 가장 먼저 신경 써야 할 일입니다. 경청, 공감, 존중하는 태도가 라포 형성을 돕습니다.

틀린 선지

• 내담자가 상담 진행을 무의식적으로 방해하는 것: 저항의 설명입니다.
• 내담자가 과거 인물에 대한 감정을 상담자에게 옮기는 것: 전이의 설명입니다.
• 상담자가 내담자 행동의 숨은 의미를 설명해 주는 것: 해석의 설명입니다.

구조화는 상담이 어떻게 진행되는지 미리 알려 주고 함께 약속을 정하는 과정입니다. 한 번에 몇 분씩, 몇 번 만나는지, 비밀은 어디까지 지켜지는지, 상담자와 내담자가 각각 무엇을 하는지 등을 안내합니다. 구조화를 하면 내담자가 상담을 막연하게 기대하거나 불안해하는 것을 줄일 수 있습니다.

틀린 선지

• 상담을 마무리하며 그동안의 성과를 정리하는 것: 종결 단계에서 하는 일입니다.
• 내담자 행동의 무의식적 의미를 풀이해 주는 것: 해석의 설명입니다.
• 내담자가 해야 할 일을 상담자가 일방적으로 정해 지시하는 것: 구조화는 함께 약속을 정하는 것이지 일방적 지시가 아닙니다.

역전이는 상담자 자신의 미해결 감정이나 경험이 내담자에게 옮겨 가는 현상입니다. 예를 들어 상담자가 내담자를 보며 자기 부모가 떠올라 이유 없이 화가 나는 경우입니다. 역전이를 알아차리지 못하면 상담이 흔들릴 수 있으므로, 상담자는 수퍼비전(지도 감독)과 자기 분석으로 이를 살펴야 합니다.

틀린 선지

• 전이: 내담자가 과거 인물에 대한 감정을 상담자에게 옮기는 현상으로, 방향이 반대입니다.
• 저항: 내담자가 상담 진행을 무의식적으로 방해하는 것입니다.
• 합리화: 그럴듯한 이유를 붙여 자기 행동을 정당화하는 방어기제입니다.

상담 내용은 내담자의 동의 없이 다른 사람에게 알리지 않는 것이 원칙입니다. 상담자가 '도움이 될 것 같다'고 혼자 판단해서 직장 상사에게 알리는 것은 비밀보장을 어기는 것이므로 옳지 않습니다. 다만 자신이나 타인을 해칠 위험, 아동 학대, 법원 명령처럼 정해진 예외에서는 필요한 만큼만 알릴 수 있습니다.

틀린 선지

• 상담 기록은 다른 사람이 볼 수 없도록 안전하게 보관한다: 옳은 설명입니다.
• 자신의 능력 범위를 넘는 문제는 다른 전문가에게 의뢰한다: 옳은 설명입니다.
• 아동 학대가 의심되면 법에 따라 신고해야 한다: 옳은 설명입니다. 비밀보장의 예외에 해당합니다.