직업상담사 2급 직업정보 제공 개념 정리
중요도 ★★★☆☆ · 25% (추정)
개요
이 단원에서는 모은 직업정보를 어떻게 다듬어 제공하고, 제공한 정보를 어떻게 평가하고 개선하는지를 배웁니다. 일반적인 처리 과정은 수집 → 분석 → 가공 → 체계화 → 제공 → 축적 → 평가입니다.
가공할 때는 이용자의 수준에 맞는 쉬운 말을 쓰고, 장점과 단점을 객관적으로 함께 보여 주며, 출처와 조사 시점을 밝힙니다. 생산 과정을 공개하면 이용자가 정보의 신뢰성과 한계를 스스로 판단할 수 있습니다.
직업정보를 평가할 때는 언제, 누가, 누구를 위해, 어떤 목적으로, 어떤 방법으로 만들었는지 확인합니다. 브레이필드는 직업정보의 기능을 정보적·재조정·동기화 기능으로 나누었습니다. 평가 결과는 다음 정보 생산에 반영(환류)하고, 내담자의 직업에 대한 잘못된 생각은 객관적 정보와 사례로 점검하게 돕습니다.
핵심 개념
직업정보 처리 과정
수집 → 분석 → 가공 → 체계화 → 제공 → 축적 → 평가 순서로 진행합니다.
외우는 요령모으고, 따지고, 다듬고, 정리해서, 주고, 쌓고, 평가.
가공의 원칙
이용자 수준에 맞는 언어, 객관성(장단점 함께), 시각적 효과 활용, 출처와 시점 명시가 필요합니다.
외우는 요령쉽게, 공정하게, 출처는 꼭.
직업정보 평가 기준
언제 만들었나, 누가 만들었나, 누구를 위해 어떤 목적으로 만들었나, 어떤 방법으로 모았나를 확인합니다.
외우는 요령오래된 정보는 의심부터.
브레이필드의 기능
정보적 기능(선택에 필요한 정보 제공), 재조정 기능(비현실적 선택 점검), 동기화 기능(참여 동기 부여)입니다.
외우는 요령현실에 안 맞는 선택을 다시 보게 하면 재조정.
환류
평가 결과를 다음 수집 계획과 정보 생산에 반영해 품질을 높이는 것입니다.
외우는 요령평가는 다음 생산으로 돌아간다.
자주 나오는 포인트
- 처리 과정의 순서를 바꾸어 낸 선지를 조심하세요.
- 브레이필드의 세 기능을 구별하는 문제가 나옵니다.
- 출처와 조사 시점을 밝히는 까닭(신뢰성 판단)을 기억하세요.
대표 문제 3개
검수를 마친 예상문제 가운데 이 단원의 대표 문제입니다.
문제 1. 직업정보를 가공할 때 지켜야 할 원칙으로 가장 알맞은 것은?
- ① 좋은 점만 강조하고 불리한 정보는 뺀다
- ② 전문가만 이해할 수 있는 용어를 쓴다
- ③ 이용자의 수준에 맞는 쉬운 말로 쓰고 객관성을 잃지 않는다
- ④ 출처와 조사 시점은 적지 않는다
▼ 정답과 해설 보기▲ 정답과 해설 접기
정답: ③ 이용자의 수준에 맞는 쉬운 말로 쓰고 객관성을 잃지 않는다
핵심: 가공 원칙 = 이용자 수준·객관성·시각적 효과·출처 명시
직업정보를 가공할 때는 이용자의 수준에 맞는 언어를 쓰고, 장점과 단점을 편견 없이 함께 제시하며, 표·그림 같은 시각적 효과를 활용하고, 정보의 출처와 생산 시점을 밝힙니다.
틀린 선지
- 전문가만 이해할 수 있는 용어를 쓴다: 이용자가 이해하지 못하면 정보의 쓸모가 없습니다.
- 좋은 점만 강조하고 불리한 정보는 뺀다: 장점과 단점을 함께 알려야 바른 선택을 할 수 있습니다.
- 출처와 조사 시점은 적지 않는다: 출처와 시점을 밝혀야 정보를 믿고 판단할 수 있습니다.
문제 2. 일반적인 직업정보 처리 과정의 순서로 옳은 것은?
- ① 수집 → 가공 → 분석 → 제공 → 체계화 → 축적 → 평가
- ② 평가 → 수집 → 분석 → 가공 → 체계화 → 제공 → 축적
- ③ 분석 → 수집 → 가공 → 체계화 → 제공 → 평가 → 축적
- ④ 수집 → 분석 → 가공 → 체계화 → 제공 → 축적 → 평가
▼ 정답과 해설 보기▲ 정답과 해설 접기
정답: ④ 수집 → 분석 → 가공 → 체계화 → 제공 → 축적 → 평가
핵심: 직업정보 처리: 수집 → 분석 → 가공 → 체계화 → 제공 → 축적 → 평가
직업정보는 자료를 모으고(수집), 의미를 따져 보고(분석), 이용자가 알기 쉽게 바꾸고(가공), 일정한 틀로 정리한 뒤(체계화) 이용자에게 제공합니다. 제공한 정보는 쌓아 두고(축적) 그 효과를 평가하여 다음 정보 생산에 반영합니다.
틀린 선지
- 분석 → 수집 → 가공 → 체계화 → 제공 → 평가 → 축적: 자료를 먼저 모아야 분석할 수 있습니다.
- 수집 → 가공 → 분석 → 제공 → 체계화 → 축적 → 평가: 분석한 뒤에 이용자에게 맞게 가공합니다.
- 평가 → 수집 → 분석 → 가공 → 체계화 → 제공 → 축적: 평가는 정보를 제공하고 축적한 뒤에 합니다.
문제 3. 직업정보를 평가할 때 '언제 만들어진 정보인가'를 확인하는 까닭으로 가장 알맞은 것은?
- ① 최근 정보는 모두 틀리기 때문이다
- ② 직업 세계는 빠르게 바뀌므로 오래된 정보는 지금과 맞지 않을 수 있기 때문이다
- ③ 날짜는 정보의 품질과 관계가 없지만 형식상 적는 것이기 때문이다
- ④ 만든 날짜가 오래될수록 정보가 더 정확하기 때문이다
▼ 정답과 해설 보기▲ 정답과 해설 접기
정답: ② 직업 세계는 빠르게 바뀌므로 오래된 정보는 지금과 맞지 않을 수 있기 때문이다
핵심: 직업정보 평가: 언제·누가·누구를 위해·무슨 목적·어떤 방법으로
직업정보를 평가할 때는 언제 만들어졌는지, 누가 만들었는지, 누구를 위해 어떤 목적으로 만들었는지, 어떤 방법으로 자료를 모았는지를 확인합니다. 특히 임금, 일자리 전망 같은 정보는 시간이 지나면 달라지므로 생산 시점이 중요합니다.
틀린 선지
- 만든 날짜가 오래될수록 정보가 더 정확하기 때문이다: 오래된 정보는 현재의 임금·전망과 다를 가능성이 큽니다.
- 날짜는 정보의 품질과 관계가 없지만 형식상 적는 것이기 때문이다: 생산 시점은 정보의 현재성을 판단하는 중요한 기준입니다.
- 최근 정보는 모두 틀리기 때문이다: 근거 없는 설명입니다.
AI 작성 · 검수 완료 · AI가 새로 쓴 글 가운데, 작성과 분리된 AI 검증(다시 읽고 사실·수치 확인)을 통과한 단원만 싣습니다. 틀린 곳을 발견하면 알려 주세요.