산업안전기사 · 산업재해 예방 및 안전보건교육 과목
산업안전기사 안전보건 교육과 심리 개념 정리
중요도 ★★★★☆ · 30% (추정)
AI가 새로 쓴 글 가운데, 작성과 분리된 AI 검증(다시 읽고 사실·수치 확인)을 통과한 단원만 싣습니다. 틀린 곳을 발견하면 알려 주세요.
핵심 개념
매슬로의 욕구 5단계
사람의 욕구가 생리적 욕구 → 안전 욕구 → 사회적 욕구 → 존경 욕구 → 자아실현 욕구 순서로 올라간다는 이론입니다.
외우는 요령'먹고(생리) – 안전하고 – 어울리고(사회) – 인정받고(존경) – 꿈을 이룬다(자아실현)'.
TWI
현장 감독자를 위한 교육 방법으로, 작업 지도(JI)·작업 방법(JM)·인간관계(JR)·작업 안전(JS) 훈련으로 이루어집니다.
외우는 요령J 다음 글자가 Instruction·Method·Relations·Safety 의 첫 글자입니다.
교육의 3요소
가르치는 사람(주체), 배우는 사람(객체), 교재 같은 매개체가 교육의 세 가지 요소입니다.
외우는 요령'누가 – 누구에게 – 무엇으로'.
OJT 와 Off-JT
OJT 는 현장에서 일하며 상사에게 배우는 교육이고, Off-JT 는 현장을 떠나 한곳에 모여 전문가에게 배우는 교육입니다.
외우는 요령Off 가 붙으면 '현장 밖(off)'입니다.
자주 나오는 포인트
- 매슬로 욕구 단계의 순서를 묻는 문제가 자주 나옵니다.
- TWI 의 네 가지 약자(JI·JM·JR·JS)를 짝짓는 문제가 나옵니다.
- OJT 는 개인 맞춤, Off-JT 는 많은 사람에게 한꺼번에 교육하기 좋다는 차이를 기억하세요.
대표 문제 3개
검수를 마친 예상문제 가운데 이 단원의 대표 문제입니다.
문제 1. 매슬로(Maslow)의 욕구 5단계를 낮은 단계부터 옳게 나열한 것은?
- ① 생리적 욕구 → 안전 욕구 → 사회적 욕구 → 존경 욕구 → 자아실현 욕구
- ② 안전 욕구 → 생리적 욕구 → 사회적 욕구 → 존경 욕구 → 자아실현 욕구
- ③ 생리적 욕구 → 사회적 욕구 → 안전 욕구 → 자아실현 욕구 → 존경 욕구
- ④ 생리적 욕구 → 안전 욕구 → 존경 욕구 → 사회적 욕구 → 자아실현 욕구
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정답: ① 생리적 욕구 → 안전 욕구 → 사회적 욕구 → 존경 욕구 → 자아실현 욕구
핵심: 매슬로: 생리적 → 안전 → 사회적 → 존경 → 자아실현
먹고 자는 것(생리적)이 채워져야 안전을 찾고, 그다음에 소속감(사회적), 인정(존경), 마지막으로 자기 발전(자아실현)을 바란다는 이론입니다.
틀린 선지
- ② 안전 욕구 → 생리적 욕구 → 사회적 욕구 → 존경 욕구 → 자아실현 욕구: 가장 낮은 단계는 생리적 욕구입니다.
- ③ 생리적 욕구 → 사회적 욕구 → 안전 욕구 → 자아실현 욕구 → 존경 욕구: 안전 욕구가 2단계이고, 자아실현이 맨 위입니다.
- ④ 생리적 욕구 → 안전 욕구 → 존경 욕구 → 사회적 욕구 → 자아실현 욕구: 사회적 욕구(3단계)가 존경 욕구(4단계)보다 아래입니다.
문제 2. 안전 교육의 3단계를 진행 순서대로 옳게 나열한 것은?
- ① 기능 교육 → 지식 교육 → 태도 교육
- ② 지식 교육 → 기능 교육 → 태도 교육
- ③ 태도 교육 → 지식 교육 → 기능 교육
- ④ 지식 교육 → 태도 교육 → 기능 교육
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정답: ② 지식 교육 → 기능 교육 → 태도 교육
핵심: 안전 교육 3단계: 지식 → 기능 → 태도
안전 교육은 알게 하고(지식) → 할 수 있게 하고(기능) → 스스로 하게 만드는(태도) 순서로 진행합니다.
틀린 선지
- ① 기능 교육 → 지식 교육 → 태도 교육: 먼저 알고(지식) 그다음에 익혀야(기능) 합니다.
- ③ 태도 교육 → 지식 교육 → 기능 교육: 태도 교육은 마지막 단계입니다.
- ④ 지식 교육 → 태도 교육 → 기능 교육: 기능 교육이 태도 교육보다 먼저입니다.
문제 3. 관리감독자를 대상으로 하는 TWI 교육 과정 가운데 '작업 방법 개선'에 해당하는 것은?
- ① JI (Job Instruction)
- ② JM (Job Methods)
- ③ JR (Job Relations)
- ④ JS (Job Safety)
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정답: ② JM (Job Methods)
핵심: TWI: JI 작업 지도, JM 작업 방법, JR 인간관계, JS 작업 안전
JM 의 M 은 Methods(방법)입니다. 작업 방법을 더 좋게 고치는 훈련입니다.
틀린 선지
- ① JI (Job Instruction): 작업을 가르치는 방법(작업 지도) 훈련입니다.
- ③ JR (Job Relations): 부하와의 인간관계 훈련입니다.
- ④ JS (Job Safety): 작업 안전 훈련입니다.